{"id":2,"date":"2019-06-17T20:48:46","date_gmt":"2019-06-17T20:48:46","guid":{"rendered":"http:\/?page_id=2"},"modified":"2026-10-23T17:35:51","modified_gmt":"2026-10-23T22:35:51","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo funcionan los free tours?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reservar un free tour es gratis. Al final del tour, le das a tu gu\u00eda la propina que te parezca justa, en persona. La mayor\u00eda de viajeros da entre S\/ 20 y S\/ 50 por persona, pero t\u00fa decides.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo pago los tours pagados?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pagas en l\u00ednea al momento de reservar, por PayPal (con cuenta PayPal o tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito). No hay opci\u00f3n de pago en el lugar.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfRecibir\u00e9 una confirmaci\u00f3n de mi reserva?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Recibir\u00e1s un correo de confirmaci\u00f3n poco despu\u00e9s de reservar. Revisa tambi\u00e9n tu carpeta de spam. Si no te llega, cont\u00e1ctanos.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfPuedo cancelar o cambiar mi reserva?<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tours pagados:<\/strong> puedes cancelar hasta las 5:00 p. m. (hora de Lima) del d\u00eda anterior al tour, con un cargo administrativo del 10 % (+ la comisi\u00f3n de la tarjeta). Despu\u00e9s de esa hora, se cobra el 100 % por cancelaci\u00f3n o por no presentarse.<\/li>\n\n\n<li><strong>Cambios de fecha:<\/strong> antes de las 5:00 p. m. (hora de Lima) dos d\u00edas antes del tour.<\/li>\n\n\n<li><strong>Free tours:<\/strong> si no puedes asistir, cancela para que podamos darle tu lugar a otro viajero.<\/li>\n\n\n<li>Para cancelar o cambiar una reserva, escribe a <a href=\"mailto:info@freetourperu.com\">info@freetourperu.com<\/a>. Revisa nuestros <a href=\"\/es\/terms-and-conditions\/\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfEn qu\u00e9 idioma son los tours?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros free tours son en ingl\u00e9s y espa\u00f1ol. En los tours pagados, el idioma del gu\u00eda se indica en la p\u00e1gina de cada tour.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfIncluye recojo del hotel?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende del tour. La p\u00e1gina de cada tour indica si incluye recojo, la hora y la zona. Si tu alojamiento est\u00e1 fuera de la zona de recojo (por ejemplo, una casa particular), es posible que debas esperar en un hotel o punto de encuentro cercano. Escr\u00edbenos despu\u00e9s de reservar y te ayudamos.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfTengo que enviar mi pasaporte?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo en los tours que necesitan un permiso de las autoridades locales, como la caminata a la Laguna 69. Para esos tours, env\u00edanos los datos de tu pasaporte despu\u00e9s de reservar. Revisa nuestra <a href=\"\/es\/privacy\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> para saber c\u00f3mo protegemos tus datos.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfMe afectar\u00e1 el mal de altura (soroche)?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cusco, Puno y muchos de nuestros tours est\u00e1n a gran altitud. Para la mayor\u00eda, el soroche es solo dolor de cabeza y un mareo leve que pasa en 1 o 2 d\u00edas. Para reducir el riesgo:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sube de forma gradual si puedes, para que tu cuerpo se adapte.<\/li>\n\n\n<li>Toma mucha agua.<\/li>\n\n\n<li>Ve con calma y evita esfuerzos intensos los primeros d\u00edas.<\/li>\n\n\n<li>Prueba hojas o mate de coca, que se venden en mercados y tiendas de todo el Per\u00fa.<\/li>\n\n\n<li>Las pastillas para el soroche se venden sin receta en el Per\u00fa. Si te preocupa, consulta a tu m\u00e9dico antes del viaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si los s\u00edntomas son m\u00e1s fuertes que un dolor de cabeza y un mareo leve, baja a menor altitud y busca atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfPor qu\u00e9 reservar con Free Tour Peru?<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gu\u00edas locales y m\u00e1s de 16 a\u00f1os de experiencia.<\/li>\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n inmediata por correo y disponibilidad en tiempo real de cada tour.<\/li>\n\n\n<li>Pago en l\u00ednea seguro con PayPal.<\/li>\n\n\n<li>Respuestas r\u00e1pidas por WhatsApp y correo, en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo puedo contactarlos?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escr\u00edbenos por WhatsApp al <a href=\"https:\/\/wa.me\/15146631229\">+1 514 663 1229<\/a> o por correo a <a href=\"mailto:info@freetourperu.com\">info@freetourperu.com<\/a>. Con gusto te ayudamos a planear tu viaje.<\/p>\n<\/details>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54101,"href":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions\/54101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/freetourperu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}